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Privacy policy

Introduzione

A B&B Roma Borgo91 siamo attenti alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei nostri ospiti, degli utenti dei nostri servizi e dei visitatori del nostro sito (“interessati”) ed adottiamo tutte le indicazioni e le prescrizioni del Regolamento Europea EU 2016/679 (“GDPR”) e della normativa Italiana sulla data protection (Dlgs 196/03 e succ.).

In questa Privacy Policy forniamo agli interessati informativa sul trattamento dei dati personali in base agli articoli 13 e 14 del GDPR, quando il B&B Roma Borgo 91 agisce da Titolare del Trattamento dei dati (“Titolare”), ovvero quando determiniamo gli scopi e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Il Titolare del trattamento è il Bed & Breakfast Roma Borgo91, ed i suoi dati di contatto sono contenuti nella specifica sezione di questa Privacy Policy. Nel resto del documento con “noi” e “nostro” e “Roma Borgo91” si fa riferimento al  Titolare.

Utilizzando il nostro sito web www.romaborgo91.it (“sito”) ed i nostri servizi di accoglienza, acconsenti ai termini specificati in questa Privacy Policy.

Come utilizziamo i dati personali

In questa sezione descriviamo:

  1. Le categorie generali di dati personali e di Interessati che potremmo trattare;
  2. le finalità legittime per il trattamento dei dati personali; e
  3. le basi legali del trattamento dei dati personali.

Dati di Richiesta

Potremmo trattare i dati personali che gli Interessati ci forniscono attraverso telefono, web, email, social networks, portali di viaggio  (“OTA”) etc., per richiedere informazioni sui beni e/o servizi da noi offerti (“dati di richiesta”). I dati di richiesta possono includere dati anagrafici e di contatto, quali ad es. Nome, Cognome, la lingua, il telefono, l’indirizzo email etc, e vengono utilizzati con la finalita’ di fornire agli interessati per informazioni e preventivi sui servizi offerti dal Titolare.

La base legale per questo trattamento è la necessità all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b)

Dati di Servizio

Potremmo trattare i dati personali forniti da Interessati che usufruiscono dei nostri servizi di accoglienza e che conferiscono i dati personali propri e del gruppo nel corso dell’utilizzo dei nostri servizi (“dati di servizio”). I dati del servizio possono includere oltre a dati anagrafici e di contatto generici (anche relativi a minori), quali ad es. nome e cognome, telefono, email, sesso, data e luogo di nascita, luogo di residenza, etc. anche dati relativi all’identificazione quali Codice Fiscale, Numero del Documento di Identità, etc, e dati economici, ad es. dati di conto corrente, carta di credito etc. Tali dati sono necessari agli obblighi di registrazione degli ospiti e delle pratiche amministrative relative ai servizi.

Eccezionalmente potrebbero essere trattati dati personali di categorie particolari, quali presenza di disabilità o intolleranze alimentari etc., necessarie alla predisposizione di elementi del servizio, quale accesso alla struttura, colazione etc.

A seconda dei casi e del tipo di dati personali trattatile basi legali del trattamento possono essere una o più delle seguenti:

  • l’esecuzione di un contratto tra noi e l’interessato (art. 6.1.b GDPR)
  • L’obbligo legale in carico al Titolare relativo al trattamento amministrativo/fiscale dei corrispettivi di servizio (art. 6.1.c GDPR).
  • L’obbligo legale in carico al Titolare di notifica dei dati degli ospiti (art. 109 TULPS) all’autorità di pubblica sicurezza (art. 6.1.c GDPR).
  • Il consenso esplicito fornito dall’Interessato al trattamento dei suoi dati di categoria particolare (art. 9.2.a).

Dati di Direct Marketing

Potremmo utilizzare alcuni dei dati di richiesta e dati di servizio, ad es. Nome, Cognome, email, telefono e data di nascita, per attività promozionali e di marketing diretto (“dati di direct marketing”) per proporre agli interessati beni o servizi forniti dal Titolare o analoghi a quelli già acquistati dagli Interessati.

La base legale per questo trattamento è l’art. 130 del Codice Italiano della Privacy (D.Lgs. 108/2018) che consente in questo caso l’invio di marketing diretto senza lo specifico consenso dell’interessato, sempre che sia garantito il diritto di interrompere tale invio su richiesta dell’interessato.

Dati d’uso

Potremmo utilizzare dati personali relativi alla vostra navigazione sul nostro sito web (“dati d’uso”). I dati di utilizzo possono includere il tuo indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni di pagina e i percorsi di navigazione del sito web, nonché informazioni sui tempi, la frequenza e la configurazione del tuo uso del servizio. Il nostro sistema di tracciamento analitico elabora questi dati e ci fornisce report in forma aggregata anonima che viene utilizzata allo scopo di monitorare e migliorare il sito Web e sviluppare nuovi servizi.

La base legale per questo trattamento è il perseguimento del un nostro interesse legittimo di monitoraggio e miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi (art. 6.1.f), applicabile in quanto la forma anonima dei report non presenta rischi per le libertà individuali degli interessati.

Altre Informazioni

Potremmo trattare i tuoi dati personali identificati in questo documento ove necessario per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o extragiudiziale. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, ovvero la protezione e l’affermazione dei nostri diritti legali, i vostri diritti legali e i diritti legali di terzi.

Potremmo trattare i tuoi dati personali identificati in questo documento in forma aggregata ove necessario allo scopo di ottenere o mantenere la copertura assicurativa, gestire i rischi o ottenere una consulenza professionale. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, ovvero la protezione adeguata della nostra azienda contro i rischi.

Oltre agli scopi specifici per i quali possiamo trattare i dati personali indicati nel presente capitolo, possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o in per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona fisica.

Si prega di non fornirci i dati personali di altre persone, a meno che non venga richiesto di farlo.

Cookie Policy

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies sul nostro sito, consultate la nostra Cookie Policy.

Misure tecniche ed organizzative per la sicurezza

Nel trattare i vostri dati personali abbiamo preso tutte le precauzioni necessarie alla massima sicurezza possibile, adottando e continuamente aggiornando misure tecniche ed organizzative previste dagli art. 32, 33, 34, 35 e 36 del GDPR. Tra le misure adottate, sono incluse le seguenti:

  1. Tutti gli operatori stati formati ed autorizzati dal Titolare al trattamento dei dati personali.
  2. Tutti le postazioni su cui avviene il trattamento sono protette da credenziali di accesso (username e password)
  3. Tutte le postazioni su cui avviene il trattamento sono protette da software anti virus e anti malware sempre aggiornati.
  4. Tutti i dati personali trattati sono soggetti a backup periodico per garantirne la disponibilità.

Ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate possono essere richieste al Titolare in ogni momento.

Trasferimento di dati

Potremmo trasferire i vostri dati personali ai nostri assicuratori e/o consulenti professionali nella misura ragionevolmente necessaria al fine di ottenere o mantenere la copertura assicurativa, gestire i rischi, ottenere una consulenza professionale, o l’istituzione, l’esercizio o la difesa dei crediti legali, sia in tribunale procedimento giudiziario o amministrativo o extragiudiziale.

Le transazioni finanziarie relative ai nostri servizi possono essere gestite dai nostri fornitori di servizi di pagamento e degli istituti di credito con cui abbiamo rapporti commerciali, che trattano i vostri dati come Titolari autonomi. Condivideremo i dati delle transazioni con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell’elaborazione dei pagamenti, rimborsando tali pagamenti e trattando i reclami e le domande relative a tali pagamenti e rimborsi. È possibile trovare informazioni sulle politiche e le prassi sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento nei relativi siti Web.

Su vostra richiesta di servizi accessori, quali autonoleggio con conducente, guida turistica et, potremmo trasferire i vostri dati a uno o più fornitori selezionati di terze parti di beni e servizi al solo scopo di consentire loro di contattarvi per offrire, commercializzare e vendere a voi beni rilevanti e/o Servizi. Ciascuna di queste terze parti tratterà i vostri dati quale Titolare autonomo a cui potrà essere da voi richiesta informativa del trattamento a norma di legge.

Potremmo trasferire i vostri dati personali laddove sia necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad es. Portale AlloggiatiWeb della Questura), o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o il interessi vitali di un’altra persona fisica (ad es. emergenza medica). Potremmo anche divulgare i vostri dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di richieste legali, sia in procedimenti giudiziari sia in procedure amministrative o stragiudiziali.

Non trasferiamo dati al difuori della Unione Europea a meno che non sussistano specifici obblighi che ci impongono di farlo. In tal caso applichiamo le misure necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali e il rispetto delle libertà e diritti degli interessati.

Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario a garantire le finalità del trattamento ed in base alle normative vigenti relative alla conservazione a termine di legge di specifiche categorie di dati.

Diritti dell’Interessato

In questa Sezione, abbiamo riassunto i diritti del Titolare sanciti negli artt. 15-22 del GDPR. Alcuni dei diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono stati inclusi nei nostri riepiloghi. Di conseguenza, è necessario leggere le leggi e gli orientamenti pertinenti delle autorità di regolamentazione per una spiegazione completa di tali diritti.

Puoi esercitare i diritti in relazione ai tuoi dati personali inviando una comunicazione scritta ai nostri contatti.

Diritto di Accesso e Rettifica

Hai il diritto accedere ai tuoi dati personali da noi trattati di far correggere eventuali dati personali propri inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, di avere completati dati personali propri incompleti.

Diritto alla Cancellazione

In alcune circostanze hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali senza indebito ritardo. Tali circostanze comprendono: i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; revochi il consenso all’elaborazione basata sul consenso; ti opponi al trattamento in base a determinate regole della legge sulla protezione dei dati applicabile; il trattamento è per finalità di marketing diretto; e i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, ci sono esclusioni del diritto alla cancellazione. Le esclusioni generali includono quando il trattamento è necessario: per il rispetto di un obbligo legale; o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di controversie legali.

Diritto di Limitazione

In alcune circostanze hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Tali circostanze sono: contestate l’accuratezza dei dati personali; l’elaborazione è illegale ma ti opponi alla cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del nostro trattamento, ma richiediamo dati personali per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; e avete contestato l’elaborazione, in attesa della verifica di tale obiezione. Laddove il trattamento è stato limitato su questa base, potremmo continuare a memorizzare i tuoi dati personali. Tuttavia, lo elaboreremo solo diversamente: con il tuo consenso; per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica; o per motivi di importante interesse pubblico.

Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica per il trattamento è che il trattamento è necessario per: l’esecuzione di un compito svolto in l’interesse pubblico o l’esercizio di qualsiasi autorità ufficiale a noi attribuita; o le finalità degli interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte. Se si fa tale obiezione, cesseremo di elaborare le informazioni personali a meno che non siamo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per l’elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento è per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto (inclusa la profilazione a fini di marketing diretto). Se si fa tale obiezione, cesseremo di elaborare i dati personali per questo scopo.

Hai il diritto a opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici per motivi relativi alla tua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.

Diritto alla Portabilità

Nella misura in cui la base legale per il trattamento dei dati personali è:

  • il consenso; o
  • che il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui si è parte o per prendere provvedimenti su richiesta prima di stipulare un contratto,

e tale elaborazione è effettuata con mezzi automatizzati, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali da noi in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Tuttavia, questo diritto non si applica in caso di pregiudizio per i diritti e le libertà altrui.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il nostro trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di sporgere denuncia presso un’autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati. Puoi farlo nello stato membro dell’UE della tua residenza abituale.

Diritto di Revoca del Consenso

Nella misura in cui la base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il recesso non pregiudica la liceità del trattamento prima del ritiro del consenso.

I contatti del Titolare

Il Titolare del trattamento è il B&B Roma Borgo91 – Borgo Vittorio 91, 00193 Roma – Italia.

Qualsiasi richiesta di informazioni o di esercizio dei diritti degli interessati può essere inviata:

  • per email, all’indirizzo email info@romaborgo91.it.
  • per posta tradizionale, al nostro indirizzo sopra riportato;

Modifiche alla policy

Questa è la versione 2.0 del 01/03/2024.

Potremmo aggiornare la Privacy Policy pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.